Aquí resolvemos algunas dudas que te pudieran surgir...
No, nuestro portal web permite comprar fruta por internet y otros productos durante las 24 horas del día, haciendo mucho más fácil el realizar la compra en casa.
Nuestra fruteria online realiza entregas de verduras y frutas a domicilio en todo el territorio de la Isla de Mallorca.
¡Por supuesto! Nuestras cestas de frutas para regalar son un ejemplo perfecto.
Ofrecemos entre nuestros productos cestas de frutas online y cesta de verduras que hacen mucho más fácil el regalar fruta o regalar verdura a los seres queridos.
Incluimos dentro de este servicio la posibilidad de enviar las cestas de fruta a domicilio como parte de la sorpresa de su detalle.
Las entregas de cualquier pedido se realizarán de lunes a viernes, a excepción de días festivos (nacionales, locales o autonómicos), es decir, casi en cualquier día de la semana podrás recibir tu pedido. Tus frutas online, tus productos gourmet, tus verduras on line, tus naranjas a domicilio, etc, llegarán cuando tú lo desees.
El plazo de entrega de los pedidos es de entre 24 o 48 horas dependiendo de a que hora hayas realizado el pedido y del punto de Mallorca donde quieras recibirlo. En cualquier caso los pedidos siempre llegan frescos y listos para disfrutarlos.
Como información adicional las entregas se realizan de acuerdo a los siguientes criterios:
- Pedidos realizados de L-J antes de las 12:00 hs. Se entregarán al día siguiente. Salvo petición expresa.
- Pedidos realizados Jueves 12:01 a Sábado 12:00 se entregarán los Lunes. Salvo petición expresa.
Si, entre las siguientes opciones:
1. Gratuitamente dentro de las franjas horarias estipuladas, pudiendo expresar sus preferencias entre mañana y tarde y/o » a partir de…», «antes de…»
2. Con cargos por servicios excepcionales.
A partir de aquí, procuraremos enviarlo lo más próximo a tu selección de horario, siempre teniendo en cuenta las restricciones de la agencia de transporte, pero no te preocupes, procuraremos satisfacerte en tu horario.
Tus frutas y verduras o cualquier otro producto en tus cestas a domicilio, llegarán cuando tú desees. Tan sólo debes indicárnoslo.
Sí, en el momento de la entrega, puede devolverlo directamente al repartidor.
En el caso de los productos envasados o preparados que tengan cualquier defecto de fabricación, se dispondrá adicionalmente de los plazos de garantía aplicables según la ley vigente en cada momento.
Las devoluciones de los pedidos deben ser hechas vía Whatsapp al teléfono +34 663579160, con el fin de instrumentalizar la recogida.
La Empresa devolverá las cantidades recibidas mediante abono en un plazo no mayor a treinta días, una vez verificado el estado de la mercancía en caso de que el cliente no acepte un cambio de la misma.
Sí, si por cualquier motivo cierra la sesión sin haber finalizado su pedido, puede recuperarlo la próxima vez que vuelva a acceder a su cuenta para comprar frutas y verduras online u otros productos.
Entendemos que a veces, a mitad de realizar los pedidos, surgen contratiempos que ocasionan tener que dejar a mitad el pedido. No te preocupes. Lo tenemos solucionado.
Sí, todos los precios mostrados en la página web de nuestra frutería online incluyen todos los impuestos legales, tanto directos como indirectos correspondientes y aplicables según la Legislación en vigor. En Frutas Al & Verd, siempre estará seguro que no le cobraremos nada más que lo que le indicamos. Nuestra Frutería a domicilio siempre le dará confianza.
No existe ninguna cantidad mínima para comprar en Al & Verd, además, procuramos en caso de pedidos pequeños, ajustar al máximo el precio de los portes, pero si tu pedido alcanza la cantidad mínima, no te cobraremos nada por portes al enviarte frutas y verduras a domicilio o cualquier otro producto de nuestra selección.
Sí, a excepción de que tu compra supere los 30€ en zona 1, 40€ en zona 2 y 50€ en zona 3.
Sí, para ello debes comunicar la modificación o cancelación antes de las 11:00 hrs. Del día anterior a tu entrega mediante Whatsapp o correo electrónico al 663579160 o pedidos@aliverd.com.